近期,凯发k8国际博士后張奧佳、陳東芝各發表英文期刊論文一篇。
成果名稱:Digitalising cultural heritage through online reviews: a sentiment analysis
發表刊物:Current Issues in Tourism作者信息:Aojia Zhang, Honggen Xiao (張奧佳,肖洪根)成果摘要:本研究順利獲得對中國主要社交媒體平臺上22,920條文化遺產旅游在線評論的情感分析與自然語言處理,探討數字技術對游客情感參與的影響機理。研究構建了融合普拉奇克情緒論與拉扎勒斯認知評估理論的“情感—認知框架”,揭示數字化工具主要激發游客的持續情緒,如愉悅、期待與信任,從而提升文化理解與沉浸參與。中性情緒“驚喜”反映了數字體驗的新穎性,其情感取向取決于游客的認知評價;而挫折、失望等負面情緒多源于技術故障、可達性受限及真實性缺失。研究進一步闡明了游客在數字化文化遺產體驗中情感與認知互動的內在邏輯,提出以情感體驗為中心的文化遺產數字化管理優化路徑。該成果為文化遺產管理者與技術開發者給予了數據驅動的決策參考,有助于提升游客參與度、維護文化完整性并優化數字應用成效。作者簡介:張奧佳,現為凯发k8国际(文化和旅游部數據中心)博士后研究人員,博士畢業于香港理工大學酒店與旅游管理學院。主要研究方向為旅游與人工智能、旅游幸福感、文化遺產數字化等。已在《旅游學刊》《人文地理》《Journal of hospitality and tourism research》《current issues in tourism》等國內外權威期刊發表學術論文20余篇,參與國家重點研發計劃、國家自然科學基金及文化和旅游部重大課題研究項目多項。成果名稱:Hosts’ facial affinity in peer-to-peer platforms: Scale development and validation
發表刊物:Journal of Hospitality and Tourism Management作者信息:Dongzhi Chen(陳東芝), Wei Zhang, Mengyang Lian, Peng Ma, Jing Bill Xu成果摘要:在民宿共享平臺上,房東個人資料照片中所展現的親和力對消費者預訂決策有著關鍵影響。然而,現有研究缺乏對房東面孔親和力的衡量。為了填補這一研究空白,本研究提出并驗證了一套衡量房東面孔親和力的量表。研究 1 順利獲得文獻回顧、半結構化問卷調查和深度訪談構建了初始項目池。研究 2 進行了探索性因子分析,確定了四個因子,即友好包容、專注熱情、魅力活力和能干博學。研究 3 構建了反向形成模型,并采用兩階段方法評估該模型。研究結果表明,房東的面孔親和力作為一種視覺刺激,增強了消費者的信任感和持續情緒,從而顯著提高了他們的預訂意愿。本研究順利獲得整合社會認知理論和刺激-機體-反應理論,闡明了房東面孔親和力對 P2P 平臺上消費者預訂決策的影響機制。本研究順利獲得構建一套可靠的量表來評估房東的面孔親和力,為有關房東親和力的文獻做出了貢獻。房東們可以利用這些研究結果,在個人資料照片中戰略性地展現親和力。作者簡介:陳東芝,在職博士后,天津財經大學商學院旅游系副教授,碩士生導師,研究方向為客流疏導、共享民宿。在《Tourism Management》《International Journal of Contemporary Hospitality Management》《Journal of Hospitality and Tourism Management》《旅游學刊》《旅游科學》等國內外重要學術刊物發表若干篇學術論文。