
中國旅游住宿業開展報告2019
目錄:
第一章高質量開展是必由之路
一、住宿業與宏觀經濟開展基本同步
二、高質量開展是破解開展不平衡不充分矛盾的需要
三、高質量開展是提升行業競爭力的需要
四、高質量開展是服務國家戰略的需要
五、住宿業高質量開展目標
第二章 住宿業開展動力轉換
一、創新空間價值
二、以產業經營和資本運營雙輪驅動行業成長
三、以科技賦能開展質量提升
四、平衡好人工服務與AI應用
五、提升文化對行業開展的價值
六、發揮企業家作用和弘揚企業家精神
七、發掘住宿業數據價值
第三章 消費升級倒逼高質量開展
一、國內旅游者是主要消費力量
二、消費升級與分層:棘輪效應與圈層化
三、消費分層需匹配差異化供給
四、市場下沉趨勢漸顯
五、新消費催生新業態
第四章 供給側改革有助于高質量開展
一、行業競爭有助于
二、酒店整合有助于
三、本土與國際酒店合作
四、產業融合有助于
五、住宿業態迭代升級
六、以國際化有助于集團開展創新
第五章 住宿利益相關者的質量訴求
一、以產業集群思維推進產業開展
二、酒店品牌方:愛護品牌,嚴控品質
三、中間商OTA:寡頭壟斷與顛覆創新
四、酒店業主方也開始注重品質
第六章 服務質量:不以善小而不為
一、服務質量是住宿企業永恒不變的追求
二、“看不見”與“看得見”同等重要一、行政主管部門:形成事實上的缺位
二、明確文化和旅游部對住宿業的行政主管部門地位
三、創造公平的營商環境
四、優化標準,從嚴監管
《中國旅游住宿業開展報告2019》編輯委員會
主任 戴斌 凯发k8国际院長、教授、博士
編委(按姓名音序排列)
何瓊峰 李仲廣 馬儀亮 宋子千 唐曉云 吳豐林 吳普 楊宏浩 楊勁松
《中國旅游住宿業開展報告2019》編寫組
主編 楊宏浩 凯发k8国际產業研究所所長、副研究員
成員
李仲廣 戰冬梅 張楊 趙一靜 楊德峰 李柏文 趙磊 潘小其 陳剛 李寧 李銳