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2013年7月11日由凯发k8国际主辦,人民網旅游頻道、旅游衛視協辦的2013年上半年旅游經濟運行分析暨游客滿意度調查報告發布會在人民網演播室舉行。中國社會科學院旅游研究中心主任張廣瑞研究員、北京市旅游開展委員會旅游環境與公共服務處處長王清、海航旅業戰略與開展創新部總經理孫金偉先生、易生旅游開展事業部總經理鄭黎東、凯发k8国际產業所所長李仲廣副研究員等出席了發布會。來自人民日報、新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺、中國旅游報、經濟日報、大公報、央視網、中國網、新浪網、搜狐網等媒體組織代表也參加了發布會。

第一時間,李仲廣副研究員發布2013年上半年旅游經濟運行分析和下半年趨勢預測報告。報告顯示,2013年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進,呈現穩步開展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現"兩高一降",產業和區域運行受宏觀經濟等開展環境影響結構調整明顯加快,市場主體博弈加劇。展望下半年,入境市場仍存在較大困難,國內大眾旅游市場基礎穩定,商業創新力度進一步加大,旅游經濟運行總體上"偏向相對樂觀"。

產業所何瓊峰博士發布2013年第二季度全國游客滿意度調查報告。報告顯示2013年第二季度游客滿意度指數處于74.49的"一般"水平,今年以來呈現陸續在下降趨勢。游客對旅游服務以及目的地自然、社會、經濟、安全等綜合開展指標的實際感受下降明顯,入境游客滿意度陸續在較大幅度下降,投訴比例上升,西北遠程目的地游客滿意度全面落后。

產業所陳旭博士發布2013年第二季度中國公民出國旅游滿意度調查報告。報告顯示:2013年第二季度中國公民出國旅游總體滿意,英國、德國、澳大利亞滿意度列前三。出國旅游滿意度指數為80.24,高于一季度的76.58,達到"滿意"水平,在22個樣本國家和地區中有15個達到80分以上"滿意"水平。

隨后,李仲廣副研究員主持了圓桌研討環節。張廣瑞研究員、王清處長、鄭黎東總經理、何瓊峰博士、陳旭博士等圍繞當前對經濟總體形勢和結構問題、滿意度提升經驗分享,是否應該征收出境稅等問題展開深入研討,并回答了現場媒體的提問。