假日旅游是國民經(jīng)濟(jì)的晴雨表和社會開展的溫度計,也是文化研討和文明互鑒的新場域。當(dāng)國慶節(jié)遇見中秋節(jié),乙巳蛇年最后一個“超級黃金周”秋高氣爽,花好月圓,城鄉(xiāng)居民出游意愿持續(xù)高漲,各地文化活動和旅游產(chǎn)品供給豐富,國慶紅、秋色美、月色凈、人歡樂成為假日旅游主基調(diào)。旅游市場繁榮有序、融合創(chuàng)新,國內(nèi)旅游出游人數(shù)、旅游花費、出游半徑、目的地游憩半徑、入出境旅游人數(shù)等主要指標(biāo)創(chuàng)下歷史新高。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,國慶中秋假日8天,全國國內(nèi)出游8.88億人次,較2024年國慶節(jié)假日7天增加1.23億人次;國內(nèi)出游總花費8090.06億元,較2024年國慶節(jié)假日7天增加1081.89億元。
花好月圓·幸福滿滿
游客在行程中弘揚了紅色文化,涵養(yǎng)了家國情懷。九三閱兵和習(xí)近平總書記國慶重要講話極大激發(fā)了人民群眾愛國情懷,革命紀(jì)念館、歷史陳列館、愛國主義教育基地和紅色旅游景區(qū)成為假日最紅風(fēng)景線。假日第一天,12萬多名游客和市民匯聚天安門廣場觀看升國旗,高唱國歌。來自祖國各地的青少年面對人民英雄紀(jì)念碑莊嚴(yán)肅立,深情訴說“盛世如你所愿,清風(fēng)接您回家”。廣大游客在行程中盡賞萬山紅遍,漫江碧透,在湖南韶山、上海一大會址、嘉興南湖、江西南昌、井岡山、陜西延安、河北西柏坡、北京抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館等地參訪憑吊、深情緬懷,愛黨愛國熱情油然而生。“讀萬卷書,行萬里路”自古以來就是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),旅游從來都不是簡單地看山看水看風(fēng)景,而是書生意氣的研學(xué)、家國天下的旅行。出境旅游者不再只是打卡拍照,而且深入體驗當(dāng)代生活,在平等、自信、包容的文化研討中拓展了國際視野,展示了當(dāng)代中國形象。
游客在行程中感受到歲月靜好,看見了國泰民安。假日期間,合家歡、親子游、紅葉游熱度上漲。在黑龍江伊春,游客徜徉在北緯45度的五花山、湯旺河和紅松林海感受風(fēng)景如畫。在蘇州太湖濕地公園,大片大片的蘆葦風(fēng)中搖曳,將夕陽下的湖面染成金色。在重慶巫山,游客仿佛置身電影《等到滿山紅葉時》的經(jīng)典場景。在北京香山、世園公園和釣魚臺銀杏大道、在四川遂寧的世界荷花博覽園、在“這么近、那么美”的河北北戴河大潮坪和灤州蔣莊的“稻”夢空間、在河南開封清明上河園和龍亭景區(qū),在祖國各地的植物園、濕地公園、郊野公園、地質(zhì)公園,林相金黃、沙鷗翔集,引得無數(shù)游客流連忘返。中秋時節(jié)更是桂花的世界呢,在廣西桂林的象山公園,“走著走著,突然就被香氣包圍了”。杭州西湖“滿隴桂雨”,還有樹下?lián)焓肮鸹ǖ拇蠼?,說是帶回家做桂花糕給家人分享。如此假日這般景,倒是讓人不由生出“唐詩宋詞,誠不我欺”之感。在這片美麗的土地上,無論行走到哪個省、哪座城,還是旅居在任何一個村莊;無論廣場和景區(qū)齊聲合唱的《歌唱祖國》《五星紅旗》,還是酒店和民宿里伴奏輕唱的《彩云追月》《茉莉花》,普天之下共望一輪圓月,同享盛世繁華。
交通基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系的完善,加上家庭乘用車的普及化,讓陸海協(xié)同、立體出游的國民旅游夢想照進(jìn)了中國式現(xiàn)代化進(jìn)程的現(xiàn)實。假日期間,多數(shù)游客選擇了自駕遠(yuǎn)行、自助度假,多種交通方式的組合讓“我的行程我做主,我的體驗我做主”全面覆蓋了往返交通、觀光游覽、休閑度假和目的地生活體驗的全過程。假日期間,45.7%的受訪者選擇了自駕游,同比增長了6.8個百分點,遠(yuǎn)高于17.5%的高鐵和7.4%的飛機(jī)出游。無論是自駕還是高鐵,75%以上的游客單程出行時間都在3小時以內(nèi)。受交通便利影響,部分游客選擇了提前出行和錯峰出游,假日旅游呈現(xiàn)“前展后延、多次出游”和多目的地趨勢,單次行程中,79.2%的受訪者游覽了2—3個城市。在旅游目的地,游客廣泛使用地鐵、公交、網(wǎng)約車、出租車、共享單車等公共交通方式出行,并視之為本地生活體驗的一部分。假日期間,游客平均出游半徑212.66公里,游客目的地平均游憩半徑23.04公里,同比分別增長14.8%和24.5%。需要指出的是,自駕旅游和度假客群的增加正在改變傳統(tǒng)的旅游消費行為,并對旅游目的地的經(jīng)濟(jì)社會影響測算帶來了新的挑戰(zhàn),比如汽車加油、充電和車輛租賃等行前消費,高速公路服務(wù)區(qū)消費,還有自有度假用房、短租公寓和度假民宿使用期間的水電氣暖、物業(yè)和生活用品采購等消費行為,尚未進(jìn)入傳統(tǒng)的旅游統(tǒng)計體系和數(shù)據(jù)分析范疇。
目的地游憩半徑的延展,以及交通方式和休閑空間的共享化,有利于旅游消費向“煙火小店”下沉,讓更多的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和本地居民受益。旅游是異地的美好生活,城鄉(xiāng)居民的高品質(zhì)、便利性和日常化的生活方式,已經(jīng)成為越來越重要的旅游吸引物。新時代旅游交通體系的建設(shè)和空間格局的完善,不僅要規(guī)劃旅游機(jī)場建設(shè)、高鐵站、國道與高等級公路的連接、旅游風(fēng)景道等宏大敘事,還要對支線交通、公共交通與商圈、街區(qū)、戲劇場、菜市場、批發(fā)市場、非遺工坊、鄉(xiāng)村旅游點的連接,讓游客在戲劇場到菜市場的每一寸空間都能分享當(dāng)?shù)鼐用駶M滿的幸福。
神州美景·主客共享
新時代的旅游業(yè)開展是為了滿足人民“詩與遠(yuǎn)方”的美好生活,讓人民在這片美麗的國土上自由行走,在這顆藍(lán)色星球上文明對話。無論是行政部門,還是市場主體,都應(yīng)自覺踐行習(xí)近平文化思想、習(xí)近平生態(tài)文明思想、習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想,貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于旅游工作的重要論述和指示批示精神,讓游客領(lǐng)略自然之美、領(lǐng)悟文化之美、感受生活之美。旅游是人類長存的生活方式,是日漸顯著的美好生活不可或缺的組成部分。新時代的旅游工作要建設(shè)旅游目的地和完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系,也要科學(xué)指導(dǎo)國民休閑的同時保障城鄉(xiāng)居民的旅游權(quán)利和出行需求。游客是出游的居民,居民是歸來的游客,在實際工作中,我們既要關(guān)注旅游目的地建設(shè),也要關(guān)注客源地和集散地建設(shè),開展普惠旅游,讓更多城鄉(xiāng)居民加入到旅游進(jìn)程中來,有的游、游得起、游得開心、游得放心。
游客的出行和到訪是一切旅游活動的前提,消費則是理解旅游業(yè)的鑰匙。從需求側(cè)出發(fā),我們建立一套包括國內(nèi)居民出游、旅游花費、旅游接待和旅游行為在內(nèi)的假日旅游指標(biāo)監(jiān)測體系,從流向、流量、流速和流質(zhì)等視角,從規(guī)模、結(jié)構(gòu)、同比、環(huán)比等維度,全面地、系統(tǒng)地分析不同周期的旅游經(jīng)濟(jì)運行特征。旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示:客源產(chǎn)出靠前的省有廣東、四川、山東、河南、江蘇、河北、湖南、湖北、安徽、浙江,游客接待量位居前列的省為廣東、江蘇、四川、山東、河南、河北、湖南、湖北、浙江、安徽,占全國旅游市場比重分別為56.1%、56.6%。游客接待量位居前列的城市有重慶、成都、上海、北京、武漢、廣州、西安、長沙、深圳、杭州、天津、鄭州、蘇州、南京、哈爾濱、沈陽、昆明、石家莊、合肥、濟(jì)南。
城鄉(xiāng)居民旅游休閑需求升級的同時,旅游市場和旅游目的地也在進(jìn)一步下沉,加上中小城市和縣域旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)和商業(yè)接待環(huán)境的完善,讓新開展階段的旅游空間布局趨于均衡。從數(shù)據(jù)來看,假日出游已經(jīng)成為農(nóng)村居民文化休閑的常態(tài)化選項,小鎮(zhèn)青年則是旅游市場的新生力量。國慶中秋雙節(jié)假期,農(nóng)村居民出游率達(dá)22.0%,合計出游1.02億人次,占假日國內(nèi)出游總?cè)舜蔚?1.5%。一個“市民下鄉(xiāng),農(nóng)民進(jìn)城,城鄉(xiāng)游客雙向奔赴”市場格局正在形成,大眾旅游和文旅融合的市場基礎(chǔ)更加堅實,縣域旅游特別是那些充滿了煙火氣、文化味和科技感的寶藏小城,正在以其高性價比得到游客的青睞。數(shù)據(jù)顯示,41.7%的游客選擇“避開熱門城市、選擇去人少的城市”,26.3%的游客則選擇“熱門目的地小眾景區(qū)”。長三角、珠三角、成渝經(jīng)濟(jì)帶等區(qū)域內(nèi)部高鐵圈,拉動沿線短途生態(tài)游、紅色旅游、古城古鎮(zhèn)游熱度。福建龍巖連城縣“非遺奇妙夜”,江西景德鎮(zhèn)浮梁縣國潮電音和非遺舞龍表演,內(nèi)蒙古阿爾山主題音樂會,帶動當(dāng)?shù)赜慰徒哟縿?chuàng)歷史新高。
旅游列車以規(guī)模化生活、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和高性價比的優(yōu)化,贏得了銀發(fā)旅游、家庭出游和團(tuán)隊旅游的青睞,成為假日旅游的新亮點。在旅游和交通部門的聯(lián)合支持下,旅行社和國鐵集團(tuán)、地方路局公司合作,研發(fā)推出了新東方快車、絲路夢想、星光藍(lán)湄、呼倫貝爾、悠享龍江、齊魯之星、星光燕趙、南方快車(瀟湘)、熊貓、京和、龍藏等各具特色的旅游列車串起了沿線城市和鄉(xiāng)村,連接了旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)和各具特色的旅游社區(qū),讓大好河山和美麗城鄉(xiāng)在車窗前成為流動的風(fēng)景線。每次發(fā)車前,游客比工作人員還要勤快,將車窗玻璃擦得潔凈明亮,只為眼中和鏡頭前的中國有最好的呈現(xiàn)。
旅游者有進(jìn)入、體驗和分享的權(quán)利,旅游人和當(dāng)?shù)鼐用裼锌沙掷m(xù)開展和高質(zhì)量就業(yè)的權(quán)利。這個假期,旅行社、在線旅行商和導(dǎo)游,旅游景區(qū)和度假區(qū)、酒店民宿等旅游住宿組織,以及租車、餐飲、零售、演藝、娛樂等業(yè)態(tài)實現(xiàn)了較為滿意的財務(wù)數(shù)據(jù)。中旅旅行“雙節(jié)同慶 假日狂歡”、廣之旅“南國之南 天天天藍(lán)”、春秋國旅“青春在路上 精致小團(tuán)游”、眾信旅游“穿越港珠澳大橋”、上航旅游面向入境市場的“中國大周游”等主題線路在假日期間收獲了市場,也贏得了口碑。10月5日,南京市星級飯店及部分品牌酒店平均入住率達(dá)到85.8%,全市等級民宿的平均入住率也達(dá)到82%。沈陽市重點星級酒店和民宿入住率普遍維持在80%以上。錦江、首旅、開元、華住、東呈、華天、黃河宿集、西雙版納宿集等酒店與民宿品牌運營商,也接受了假日市場的檢驗。假日期間,導(dǎo)游和一線員工不斷都是行程中和景區(qū)內(nèi)美麗風(fēng)景。南昌滕王閣景區(qū)日均接待游客2萬人,導(dǎo)游隊伍人均每日步行超2萬步,重復(fù)講解7、8次,贏得了游客的交口稱贊。恩施清江索道的游客在臨行前由衷感嘆:清江星火的隊徽,就是最可靠的“通行證”!
走向多樣化、個性化和品質(zhì)化的行游方式和旅游行為,讓更多城鄉(xiāng)生活場景、公共空間和基礎(chǔ)設(shè)施成為新型旅游吸引物,在重構(gòu)旅游資源概念的同時,也拓展了旅游產(chǎn)業(yè)的邊界。公園商業(yè)、商圈賽事、首店體驗、高速公路服務(wù)區(qū),正在孕育融本地生活、休閑體驗、公路旅游、汽車旅館等新業(yè)態(tài)。深圳華強(qiáng)北電子市場迎來了“進(jìn)貨式旅游”新風(fēng)潮,成為年輕人熱衷到訪的城市打卡點。武漢濱江天街順利獲得樓頂平臺和室內(nèi)空間的1.3萬平方米的水環(huán)大草坪和無動力兒童樂園等設(shè)施,為家庭游客給予了“在商場里逛公園”的微度假新選擇。高速公路浙江金華服務(wù)區(qū)變身熊貓豬豬主題樂園、湖北潛江服務(wù)區(qū)可以吃到特色小龍蝦還可以看舞臺表演,河北高速的燕趙驛行會員卡讓自駕游客在服務(wù)區(qū)的消費也可以積分。隨著旅游市場的擴(kuò)容和各地區(qū)各行業(yè)創(chuàng)新意識的增長,將會有更多投資組織和市場主體跨界而來,為游客帶來更多的體驗空間和消費選擇。
文旅融合·科技賦能
旅游景區(qū)特別是高等級旅游景區(qū)和熱門博物館依然是最典型的旅游空間,也是游客最愿意參與的文化場景。假日期間,文化和旅游系統(tǒng)推出了“非遺頌山河”“非遺進(jìn)景區(qū)”“非遺市集”中華傳統(tǒng)文化可觸可感可體驗。各地博物館推出假日臨展和特展,延長閉館時間,推出“博物館奇妙夜”,讓文化成為有助于旅游目的地高質(zhì)量開展日漸增長的創(chuàng)新力量。南京紅山動物園舉辦“巨猩降臨”大自然生活嘉年華,融文化、自然與攝影藝術(shù)于一園,吸引了超過40萬名游客到訪。廣東韶關(guān)的丹霞山旅游景區(qū)結(jié)合中秋非遺展,推出夜間山水實景光影秀,營造了晝夜陸續(xù)在的沉浸式游覽場景。安徽齊云山圍繞仙、俠、隱、仕四大文化元素,打造“國慶逍遙季”,營收同比增長20%。
假日期間,全國5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和夜間旅游消費集聚區(qū)日均接待量同比相對穩(wěn)定,熱門景區(qū)保持高位運行。大數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示以下高等級旅游景區(qū)游客接待量位居前列:南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶、杭州西湖、浙江橫店影視城、云南大理古城、西安大唐芙蓉園、成都青城山都江堰、廣西青秀山、浙江天臺山、廣州白云山、南京鐘山、浙江臺州府城、浙江雁蕩山、云南麗江古城、湖南鳳凰古城、江西廬山、福州三坊七巷、廣東西樵山、安徽九華山、河南洛陽清明上河園和四川峨眉山,平均增速保持在6.3%。更多城市旅游者愿意到訪旅游休閑街區(qū)和商圈,假日期間,納入監(jiān)測范圍的旅游休閑街區(qū)的游客接待量有5.1%的增速。
科技讓智慧旅游有了更多的應(yīng)用場景,釋放更多的旅游需求,不僅為傳統(tǒng)的旅游業(yè)態(tài)和旅游項目賦能,還以顯而易見的速度拓展旅游產(chǎn)業(yè)邊界。“蘇超”“浙BA”“村歌”等群眾體育活動和民間文藝,以及音樂會、演唱會和非遺活化,成為假日旅游休閑的新型吸引物。“跟著賽事去旅游”“跟著音樂去旅游”“跟著課本去旅游”“跟著影視去旅游”成為假日旅游市場擴(kuò)容和消費升級的新動能,更多的文化體驗新空間培育了旅游消費新場景。南京南藝后街帶來鼓樓水岸煥新季活動,用藝術(shù)市集、音樂演出點亮水岸空間,假期接待約15萬人次。從這個意義上講,科技本身就是旅游吸引物。游客去敦煌依然要看莫高窟、懸泉置、鳴沙山、月牙泉,也會去印局、書局和無界,還會去占地100多平方公里的新能源產(chǎn)業(yè)基地看被網(wǎng)友稱為“人造小太陽”的熔鹽塔、1萬多面阿基米德鏡、不時可見的“丁達(dá)爾效應(yīng)”。科技原理和工程技術(shù)會成為研學(xué)旅游者的新選擇,科技場景和生產(chǎn)車間也成為中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中美麗的風(fēng)景線。
科技賦能文化、體育、教育和農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、交通、電力各行各業(yè),進(jìn)而有助于了各行各業(yè)“+旅游”,從產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、諸環(huán)節(jié)和多角度助力現(xiàn)代旅游業(yè)體系的完善。低空飛行、內(nèi)河游輪、城市游船等新型交旅融合項目,也成為假日旅游的新選擇和文化休閑新空間。旅游列車、內(nèi)河游輪、城市游船等現(xiàn)代交通體系和新型交通工具正在重塑旅游空間格局、產(chǎn)品體系和服務(wù)品質(zhì)。無人機(jī)、機(jī)器人、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)制造和現(xiàn)代科技在有效釋放新需求的同時,也催生了新理念的導(dǎo)入和新業(yè)態(tài)的創(chuàng)造。持續(xù)增長的自駕旅游者催生了神州、一嗨、哈啰等租車公司和滴滴、飛豬、攜程、去哪兒等租車平臺的成長,無論是訂單量、平均租期,還是長租訂單占比,在這個假期都有兩位數(shù)以上大幅提升。 正如我們不斷強(qiáng)調(diào)的,這是一個旅游者定義旅游業(yè)的時代,也是旅游邊界重構(gòu)的時代。日益增長的旅游休閑消費和市場創(chuàng)新也成為各地文化、體育、科技、餐飲、零售創(chuàng)新創(chuàng)造的新引擎。
游客在行程中體驗了傳統(tǒng)文化,也創(chuàng)造了當(dāng)代生活。游客廣泛進(jìn)入城市和鄉(xiāng)村一切可進(jìn)入的公共空間,與當(dāng)?shù)鼐用褚黄痼w驗文化休閑、民俗活動和非物質(zhì)文化遺產(chǎn),一起參與街舞、電競、廣場舞、公園合唱團(tuán)等群眾性體育和文化活動。旅游者在融入、體驗和參與的同時,也在深刻而持續(xù)地影響 旅游目的地特別是縣域和村鎮(zhèn)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)增長和社會開展模式。大多數(shù)情況下,這些影響都是持續(xù)而正面的,比如黃山、大理、三亞、莫干山、北戴河、西雙版納等國民度假地概念已漸趨成熟,部分旅游者、旅游經(jīng)營者則進(jìn)入自然條件和文化底蘊相對較好的鄉(xiāng)村度假。與傳統(tǒng)的觀光旅游者不同,他們廣泛使用本地的交通基礎(chǔ)設(shè)施和公共文化服務(wù),與當(dāng)?shù)鼐用衩芮谢?,對公共環(huán)境和生活品質(zhì)提出了更高的要求。 假日和全年監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,旅游在經(jīng)濟(jì)增長、城市更新、鄉(xiāng)村建設(shè)和國家治理等領(lǐng)域發(fā)揮了越來越重要的作用。旅游目的地因此要更加關(guān)注產(chǎn)業(yè)投資和項目運營,要科學(xué)生產(chǎn)數(shù)據(jù),更要系統(tǒng)地、全面地解讀數(shù)據(jù)。不可以將局部地區(qū)和特定周期的數(shù)據(jù)視為全局和長期的規(guī)律,更不可以動用行政資源和財政資金倉促上馬旅游項目,避免造成新一輪的低效閑置資產(chǎn)。
依法治旅·近悅遠(yuǎn)來
生命高于景觀,在涉及游客安全的問題上,媒體必須堅持“萬無一失,一失萬無”的底線思維。路透社、《曼谷郵報》《越南快訊》《澳門新聞》等海外持續(xù)評價中國在臺風(fēng)、暴雪等突發(fā)事件中的應(yīng)對,在臺風(fēng)“麥德姆”期間及時發(fā)布出行預(yù)警、優(yōu)化口岸調(diào)度等舉措,保障旅客安全。英國廣播公司(BBC)與美國廣播公司(ABC)報道西藏珠峰地區(qū)暴雪救援反應(yīng)迅速,措施得當(dāng)。假日前后,既沒有出現(xiàn)重大旅游安全事故,也沒有產(chǎn)生負(fù)面輿情。
各級黨委和政府綜合運用法律、行政、市場和技術(shù)手段,強(qiáng)化了不同空間尺度的游客流向、流量、流速,以及不同時段的城市、景區(qū)、點位游客承載量的預(yù)測預(yù)研和預(yù)判,及時處置可能出現(xiàn)的游客擁堵、設(shè)備疲勞等原因可能出現(xiàn)的險情。國家科技重大專項示范項目成果蘇州“AI避高峰”合計預(yù)警380起,其中平江歷史街區(qū)、蘇州博物館、拙政園等點位的高風(fēng)險預(yù)警191起,均得到妥善處置,共有7370位游客使用“AI避高峰”智能服務(wù)優(yōu)化了自己的旅游行程。
安全、品質(zhì)和便利化吸引了世界各國各地區(qū)的游客到訪。假日期間,共接待來華入境游客320.28萬人次,其中外國游客71.90萬人次。主要客源國包括緬甸、韓國、馬來西亞、蒙古、俄羅斯、日本、美國、泰國、新加坡,特別是俄羅斯游客受互免簽證政策影響,航班和酒店預(yù)訂量均有較高的兩位數(shù)增長。中俄兩國游客的跨境串門成為常態(tài),帶動了邊境旅游顯著升溫。
旅游業(yè)的高質(zhì)量開展要關(guān)注游客的滿意度評價,也要關(guān)注居民的取得感,更要認(rèn)真傾聽企業(yè)家和從業(yè)者的聲音。對任何一方權(quán)利的漠視都可能對旅游業(yè)的可持續(xù)開展帶來不可承受之重,唯有共商共建,才能共享。安徽文旅系統(tǒng)推出“超級皖”美食活動和“百戲入皖 星耀合肥”戲曲活動,彰顯了現(xiàn)代旅游業(yè)的涓滴效應(yīng)。銅陵永泉小鎮(zhèn)堅持食材本地化、餐飲農(nóng)家化,帶動周邊農(nóng)民1200多人就業(yè)致富。數(shù)據(jù)監(jiān)測和市場研究發(fā)現(xiàn),生態(tài)文明、綠色旅游和可持續(xù)開展,已經(jīng)完成了概念導(dǎo)入階段,逐漸成為業(yè)界共識并取得了游客認(rèn)同。
文明旅游已經(jīng)形成了廣泛共識和行為自覺。任何時候,人都是最美的風(fēng)景,居民和游客的共情鏈接才是最好的旅游體驗。很多時候,游客要的不是多數(shù)人“聽說過、沒見過”的消費券,也不是種種只對特定群體的“花式寵客”,更不是旅游局長是不是出圈的“網(wǎng)紅”,而是言必行、行必果的真誠承諾,是基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的完善、高效和便捷,更是對普通游客的平等、善意和溫暖。
國慶中秋假日過去了,2025年最后一個季度的旅游工作才剛剛開始,健全完善旅游業(yè)開展監(jiān)測體系和預(yù)測預(yù)警預(yù)判組織,更是長期的任務(wù)。人民群眾旅游權(quán)益的保障、旅游目的地的建設(shè)和旅游業(yè)的高質(zhì)量開展,需要更多的專業(yè)、智慧和耐心。只要我們堅持以人民為中心的開展思想,穩(wěn)步推進(jìn)文旅融合和高質(zhì)量開展,就一定能將旅游業(yè)真正打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)和幸福產(chǎn)業(yè)。

作者|戴斌
責(zé)編|劉鑫
來源|凯发k8国际 (文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)
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